湛江市文廣旅體局“四個抓好”部署推進(jìn)旅游行業(yè)春節(jié)安全生產(chǎn)和疫

為進(jìn)一步加強(qiáng)全市旅游行業(yè)歲末年初、冬春季及春節(jié)期間安全生產(chǎn)和疫情防控工作，1月21日，湛江市文廣旅體局召開2021年全市旅游行業(yè)春節(jié)安全生產(chǎn)和疫情防控工作會議。湛江市文廣旅體局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員，各縣（市、區(qū)）文廣旅體行政管理部門業(yè)務(wù)科（股）負(fù)責(zé)人，全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會議。

會議首先展開了旅游行業(yè)冬春季疫情處置桌面應(yīng)急演練，傳達(dá)學(xué)習(xí)《關(guān)于認(rèn)真貫徹鄭人豪書記批示精神做好重點時段安全生產(chǎn)工作的通知》精神、《廣東省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)廣東省文化和旅游行業(yè)冬春季及春節(jié)期間新冠肺炎防控工作指引的通知》等文件精神；部署2021年全市旅游行業(yè)春節(jié)期間和春運(yùn)安全工作、全市旅游行業(yè)冬春季及春節(jié)期間疫情防控工作。

會議要求各級文廣旅體行政部門、全市旅游經(jīng)營單位在工作中要做到"四個抓好"。

一是要抓好疫情防控措施，保障游客安全。常態(tài)化疫情防控是春運(yùn)工作第一要務(wù)，也是春運(yùn)工作穩(wěn)步開展的前提和基礎(chǔ)。今年春節(jié)是新冠疫情常態(tài)化防控下的首個重大節(jié)慶，假期各類活動多、客流量大、行業(yè)涉及領(lǐng)域廣，給行業(yè)的疫情防控工作帶來較大壓力，各級文化廣電旅游體育行政部門和文化市場綜合執(zhí)法部門要始終保持清醒的認(rèn)識，嚴(yán)格按照《廣東省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)廣東省文化和旅游行業(yè)冬春季及春節(jié)期間新冠肺炎防控工作指引的通知》的要求，檢查督導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營單位落實各項防控措施，建立防控工作機(jī)制，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，時刻繃緊疫情防控這根弦，保障廣大游客的健康安全。重點檢查督導(dǎo)：A級旅游景區(qū)和度假區(qū)。景區(qū)要科學(xué)合理設(shè)置承載量，接待游客量不超過最大承載量的75%。嚴(yán)格落實門票預(yù)約制度，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控。星級飯店、民宿。要建立入住人員體溫檢測、實名登記、信息填報制度。加強(qiáng)對循環(huán)使用餐具的高溫消毒或使用一次性餐具。餐廳實行自助、分餐制、使用公筷公勺。加大餐廳、茶室內(nèi)餐桌間距，保證客人之間相距1.5米以上，盡量避免面對面就餐。禁止開展團(tuán)體性、群眾性聚餐、宴會活動。旅行社及在線旅游企業(yè)。旅行社和在線旅游企業(yè)繼續(xù)暫停出入境團(tuán)隊游及"機(jī)票+酒店"業(yè)務(wù)，不得組織旅游團(tuán)隊前往國內(nèi)疫情中、高風(fēng)險地區(qū)旅游。

二是要抓好主體責(zé)任落實，打造平安旅運(yùn)。重點突出抓好旅行社、等級旅游景區(qū)、星級飯店等旅游企業(yè)，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)對旅游客運(yùn)的安全監(jiān)管，消除各類安全隱患，強(qiáng)化源頭治理，嚴(yán)厲查處和打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)防旅游客運(yùn)安全事故，切實保障游客春節(jié)出行平安。

三是要抓好創(chuàng)新服務(wù)模式，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)要結(jié)合節(jié)慶實際和特點，開拓創(chuàng)新服務(wù)模式，改進(jìn)提升春節(jié)旅游服務(wù)方式和水平，加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，為游客提供溫馨、舒適、有序、健康的旅游體驗。

四是要抓好疫情防控演練，提升應(yīng)急處置。全市旅游經(jīng)營單位要按照防控方案和應(yīng)急預(yù)案，迅速開展一次疫情處置桌面應(yīng)急演練、一次安全隱患排查、一次風(fēng)險評估等工作，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性問題并有效處置。所在區(qū)域發(fā)生本土疫情后，要嚴(yán)格控制或暫停旅游經(jīng)營活動；當(dāng)旅游目的地政府有關(guān)部門對旅游發(fā)出預(yù)警提示或?qū)⑾嚓P(guān)區(qū)域列為疫情中、高風(fēng)險等級時，未出發(fā)的旅游團(tuán)隊必須立即取消或更改旅游行程；已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐穆糜螆F(tuán)隊，必須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒樱浜献龊孟嚓P(guān)疫情排查工作；出現(xiàn)病倒的場所或旅游團(tuán)隊?wèi)?yīng)按照有關(guān)疫情防控要求和指引迅速處置，采取立即暫停營業(yè)、封閉管理并開展全員核酸檢測等措施，并在第一時間向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫、文旅等部門報告。

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