2020年,日照市以“日照人游日照”活動為突破口,以日照旅游一卡通為主陣地,提升市民出游意愿,降低市民出游成本,刷卡量和收入恢復(fù)到去年同期83%,超過全市旅游總指標接待游客人次和總收入恢復(fù)度30多個百分點。截至目前,日照旅游一卡通共服務(wù)市民248萬人,覆蓋日照市所有4A級景區(qū)和重點3A級景區(qū),景區(qū)刷卡556萬人次,直接拉動消費8066萬元,為景區(qū)直接增加門票收入6452萬元,間接拉動消費26.6億元。
一、科技賦能優(yōu)化市民出游方式。在辦卡流程中新增線上服務(wù)渠道,實現(xiàn)了線上辦卡、查詢、繳費等功能。目前,已在“文旅日照”“游日照”微信公眾號、“一機游日照”微信小程序、“日照通”APP等多平臺設(shè)立端口。線上共辦理旅游“一卡通”5.6萬張,占總發(fā)行量的84%。在用卡流程中新增了一卡入園功能,市民可持電子卡、身份證、實體卡三種方式無接觸入園。為保障老年人等特殊群體用卡需求,日照旅游一卡通與日照銀行聯(lián)合發(fā)布日照旅游一卡通實體銀行卡,線下服務(wù)站點拓展到52個,在方便特殊人群就近辦卡的同時,還可享受免跨行交易費、免短信通知服務(wù)費、免年費等高達15項免費金融服務(wù)。
二、聯(lián)合營銷提升市民出游意愿。聯(lián)合“一機游日照”智慧文旅服務(wù)平臺在開展宣傳促銷活動,活動范圍覆蓋一卡通所有加盟景區(qū)和大部分日照熱門景區(qū)。所有參與活動景區(qū)的二銷項目針對日照旅游一卡通用戶大幅優(yōu)惠,促使游客消費體驗。通過“轉(zhuǎn)盤抽獎”“整點秒殺”“集贊送獎”等方式推出景區(qū)免費票、特價票等豐厚獎品。據(jù)統(tǒng)計,活動期間,“一機游日照”APP抽獎活動累計投放獎品共2000件,參與抽獎19744人次,“整點秒殺活動”“87.9交通廣播”“集贊送獎活動”累計共投放門票及獎品1200余件,服務(wù)市民游客66.3萬人次,實現(xiàn)線上交易22381次?;顒右浴耙蝗怂推薄⑷页鲇巍钡哪J?,充分調(diào)動市民游客參與文旅活動的積極性。
三、政策激勵降低市民出游成本。制定出臺《關(guān)于印發(fā)應(yīng)對新冠肺炎疫情影響促進文化和旅游、體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的十四條措施的通知》文件,對2020年1月26日至3月25日期間的旅游一卡通有效卡實施有效期順延 90 天的延期政策。據(jù)統(tǒng)計,共有16萬一卡通用戶享受到延期政策,2020年通過“一卡通”出游人次達到66萬人次,帶火了市郊的鄉(xiāng)村游、生態(tài)游、采摘游、休閑游,間接拉動消費 3.2 億元。適時調(diào)整政策,及時發(fā)布了旅游一卡通親情卡可添加兩個孩子(14 周歲以內(nèi))政策,激發(fā)出游熱情。
山東旅游概況
山東省,中國華東地區(qū)的一個沿海省份,簡稱魯,省會濟南。
山東中部山地突起,西南、西北低洼平坦,東部緩丘起伏,地形以山地丘陵為主,東部是山東半島,西部及北部屬華北平原,中南部為山地丘陵,形成以山地丘陵為骨架,平原盆地交錯環(huán)列其間的地貌,類型包括山地、丘陵、臺地、盆地、平原、湖泊等多種類型;地跨淮河、黃河、海河、小清河和膠東五大水系;屬暖溫帶季風氣候。
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